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É preciso liderar com o coração

É preciso liderar com o coração * por Tom Coelho "Conte-me e eu esqueço. Mostre-me e eu apenas me lembro. Envolva-me e eu compreendo." (Confúcio) Dale Moss foi executivo da British Airways por mais de 20 anos liderando cerca de 12 mil colaboradores. Sua experiência o ensinou que construir uma boa equipe é responsabilidade do líder que deve inspirar as pessoas - mas inspirando-se primeiro. Além disso, a performance é uma atribuição direta da liderança organizacional. Por isso, se uma empresa não estiver se saindo bem, vá direto ao topo! Sua concepção de liderança envolve cinco atributos básicos: 1. Caráter. Contempla integridade, coragem e confiabilidade. A expressão-chave é: liderar pelo exemplo. 2. Compromisso. Compreende desejo, foco e impulso. Trata-se de comprometimento com as metas estabelecidas. 3. Competência. Baseia-se no conhecimento e, mais do que isso, na habilidade d

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